Urząd Miasta Olsztyna zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony plebiscyt.olsztyn.eu.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest w pełni zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie oświadczenia przedstawionego przez Mediapark sp. z o.o., która zadeklarowała zgodność z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. Wykonawca przedstawił stosowne oświadczenie.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Strona internetowa umożliwia:

  • zmianę wielkości tekstu,
  • odpowiedni kontrast treści,
  • obsługę za pomocą klawiatury,
  • korzystanie z czytników ekranu,
  • logiczną strukturę nagłówków,
  • responsywność dostosowaną do urządzeń mobilnych.

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej nie zastosowano niestandardowych skrótów klawiszowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Koordynatora BIP:

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa urzędu:

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Aplikacje mobilne

Urząd Miasta Olsztyna udostępnia następujące aplikacje mobilne:

  • Olsztyńskie Cmentarze – w wersji dla systemu Android,
  • Olsztyńskie Cmentarze – w wersji dla systemu iOS,
  • mMieszkaniec – w wersji dla systemu Android,
  • mMieszkaniec – w wersji dla systemu iOS.

Dostępność architektoniczna

Urząd Miasta Olsztyna, Plac Jana Pawła II 1

Główny budynek Urzędu Miasta Olsztyna, tj. Ratusz, jest dostosowany do obsługi osób z niepełnosprawnościami poruszających się na wózkach. Pochylnia umożliwiająca wjazd na wózkach do budynku ratusza znajduje się od strony ulicy Ratuszowej. Przy wejściu do budynku od strony ulicy Ratuszowej zainstalowany jest dzwonek przywołujący portiera do obsługi ruchomych platform niwelujących różnicę poziomów na parterze.

Winda umożliwia dostęp na pozostałe kondygnacje urzędu za wyjątkiem części III i IV piętra. W kabinie windy zainstalowana jest informacja głosowa oraz poręcze dla osób z niepełnosprawnościami.

Brak toalet przystosowanych dla osób z niepełnosprawnościami. W portierni budynku znajduje się krzesło ewakuacyjne dla osób z niepełnosprawnościami.

Osoby z niepełnosprawnościami mają prawo wstępu z psem asystującym do wszystkich ogólnie dostępnych przestrzeni budynku. W pobliżu budynku na ogólnodostępnym parkingu Strefy Płatnego Parkowania przy ulicy Ratuszowej znajdują się wyznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Wydział Spraw Obywatelskich – wejście znajduje się od strony ulicy 1 Maja, znajduje się rampa umożliwiająca wstęp osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich.

Urząd Stanu Cywilnego – wejście znajduje się od strony Placu Jana Pawła II, posiada pochylnię umożliwiającą wjazd wózkiem do urzędu. Pochylnia wjazdowa nie posiada po obu stronach poręczy.

Urząd Miasta Olsztyna, ul. Wyzwolenia 30

Budynek przy ulicy Wyzwolenia 30 w większości jest dostosowany do obsługi osób z niepełnosprawnościami poruszających się na wózkach. W budynku jest zainstalowana winda umożliwiająca pokonywanie pięter. W kabinie windy zainstalowana jest informacja głosowa oraz poręcze.

Na piętrach znajdują się schody, których pokonywanie realizowane jest za pomocą podnośnika ręcznego. Potrzebę użycia schodołazu należy zgłosić portierowi na parterze budynku.

Na I, II i III piętrze są toalety przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami. Osoby z niepełnosprawnościami mają prawo wstępu z psem asystującym do wszystkich ogólnie dostępnych przestrzeni budynku. Naprzeciwko budynku na ogólnodostępnym parkingu Strefy Płatnego Parkowania znajdują się wyznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Urząd Miasta Olsztyna, ul. Knosały 3

W przypadku budynku przy ulicy Knosały 3 dostępność dla osób poruszających się na wózkach zapewniona jest tylko w przypadku Wydziału Spraw Obywatelskich. Brak dostępności dla osób z niepełnosprawnościami do piętra II i III budynku.

Dostępna jest mata ewakuacyjna w zakresie transferu dla osób z niepełnosprawnościami. Osoby z niepełnosprawnościami mają prawo wstępu z psem asystującym do wszystkich ogólnie dostępnych przestrzeni budynku. Naprzeciwko budynku na ogólnodostępnym parkingu Strefy Płatnego Parkowania znajdują się wyznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Urząd Miasta Olsztyna, Regionalne Centrum Bezpieczeństwa, ul. Augustowska 44

Budynek Regionalnego Centrum Bezpieczeństwa przy ulicy Augustowskiej 44 w większości spełnia warunki dostępności osób na wózkach za wyjątkiem pomieszczeń zlokalizowanych na I piętrze budynku biurowego.

Wejście główne dostępne jest dla osób poruszających się na wózkach przy pomocy zewnętrznej windy-podnośnika niwelującego różnicę poziomów od strony ulicy Augustowskiej.

Osoby z niepełnosprawnościami mają prawo wstępu z psem asystującym do wszystkich ogólnie dostępnych przestrzeni budynku. Przy budynku na ogólnodostępnym parkingu znajdują się wyznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Urząd Miasta Olsztyna, ul. 1 Maja 3

Budynek przy ulicy 1 Maja 3 nie jest dostosowany do obsługi osób poruszających się na wózkach. Osoby z niepełnosprawnościami mają prawo wstępu z psem asystującym do wszystkich ogólnie dostępnych przestrzeni budynku. Przy budynku na ogólnodostępnym parkingu Strefy Płatnego Parkowania znajdują się wyznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Urząd Miasta Olsztyna, pomieszczenia w budynku Warmińsko-Mazurskiego Urzędu Wojewódzkiego w Olsztynie, Al. J. Piłsudskiego 7/9 – dostępne do 30.04.2026 r.

Budynek przy Alei J. Piłsudskiego jest dostosowany do obsługi osób z niepełnosprawnościami poruszających się na wózkach. Pomieszczenia wynajmowane przez urząd znajdują się na II piętrze budynku.

Dostęp do pomieszczeń umożliwia winda dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Budynek wyposażony jest w poręcze przy schodach, system pochylni i podjazdów dla osób z niepełnosprawnościami oraz mapę tyflograficzną i ścieżki dla osób niewidomych.

Blisko wejścia do budynku znajdują się oznakowane miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Dane kontaktowe do Koordynatora ds. dostępności w Urzędzie Miasta Olsztyna: Bartosz Kamiński, e-mail: kaminski.bartosz@olsztyn.eu, telefon: 89 50 60 945.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W Urzędzie Miasta Olsztyna można skorzystać z:

  • polskiego języka migowego,
  • systemu językowo-migowego,
  • komunikowania się osób głuchoniewidomych,

dokonując zgłoszenia chęci skorzystania z usługi co najmniej 3 dni robocze przed zdarzeniem. Usługa jest bezpłatna dla osób niesłyszących i Głuchych.

W budynku Ratusza, w Punkcie Informacyjnym Urzędu Miasta Olsztyna, znajdującym się na sali operacyjnej Wydziału Spraw Obywatelskich (wejście od strony ulicy 1 Maja), dostępna jest pętla indukcyjna. Stanowisko jest oznakowane znakiem dostępności pętli indukcyjnej dla osób niesłyszących i Głuchych.

Zgłoszenia można dokonać telefonicznie: 89 50 60 221

Zgłoszenia można dokonać również za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sprawyobywatelskie@olsztyn.eu

Dostępny jest wzór formularza zgłoszeniowego, który osoba uprawniona może przekazać osobiście lub pocztą elektroniczną. Wzór nie ma charakteru obligatoryjnego, ma charakter pomocniczy.